Kategoria trzygwiazdkowa (***).

Hotele tej kategorii spełniają następujące wytyczne. Większe pokoje z ładna łazienką, telefonem, płatną TV, klimatyzacją i codzienna wymianą ręczników i pościeli oraz ze sprzątaniem. Do zewnętrznych elementów hotelu doszły następujące pozycje:

- oddzielne wejście do holu gastronomicznego,

- parking strzeżony, również dla osób niepełnosprawnych,

- zieleń ozdobna,

- wydzielona droga dostaw towarów do hotelu,

- stanowisko dla autokarów, oraz

- postój taksówek w odległości ok. 100 metrów.

Hotel Kraków najlepszą inwestycją

Dodatkowymi instalacjami wewnątrz hotelu są: dźwigi osobowe powyżej 3 kondygnacji, agregat prądotwórczy oraz czujki dymu w części ogólnodostępnej i produkcyjno – magazynowej. Pokoje powinny być również przystosowane do goszczenia osób niepełnosprawnych. Rodzaj pokoi został zredukowany do maksymalnie 3 – osobowego
o powierzchni 16 m² a powyżej, zalecaną jednostką mieszkalną są apartamenty. Także wymiary łóżek w pokojach się zwiększyły i tak łóżko 1 – osobowe musi mieć wymiary 90 x 200 cm. W wyposażeniu dodatkowym pokoju dochodzi również torba na bieliznę gościa złożona do prania i elementy dekoracyjne.

Również oferta usług hotelu powiększyła się o wymianę walut, pralnie hotelową oraz pranie -prasowanie -czyszczenie bielizny gości. Wzrosły również kwalifikacje zawodowe, mianowicie:

- recepcja musi znać 2 języki obce, w tym 1 biegle, wykształcenie bez zmian,

- personel obsługowy musi znać podstawy języków obcych.